Política de privacidad y derechos de datos

Qué datos se recogen y por qué

La recogida de datos se limita a lo necesario para la gestión de consultas, envío de informes y cumplimiento de obligaciones legales. No se recopilan datos innecesarios ni se usan para fines comerciales externos. Cada formulario solicita solo lo imprescindible.

Nombre y datos de contacto (correo, teléfono)
Información incluida en consultas o formularios
Datos técnicos (IP, navegador, fecha y hora de acceso)
Preferencias sobre comunicaciones y suscripción
Consentimiento para el tratamiento de datos

Los datos se almacenan con medidas de seguridad y nunca se venden ni se ceden a terceros sin justificación legal. El usuario tiene control y puede ejercer sus derechos en cualquier momento.

Cómo se usan los datos

Los datos se emplean para gestionar consultas, enviar actualizaciones y cumplir obligaciones legales. No se usan para campañas comerciales ajenas ni se venden a terceros.

Toda acción sobre los datos queda registrada y puede ser auditada. Si se detecta un uso no autorizado, se notifica y se corrige de inmediato.

Tus derechos sobre los datos

El usuario puede acceder, rectificar, limitar, eliminar y solicitar la portabilidad de sus datos. Cada derecho tiene un proceso claro y documentado, explicado paso a paso en esta política.

Derecho de acceso

Puedes pedir acceso a tus datos personales y conocer cómo se usan y almacenan.

Derecho de rectificación

Puedes corregir o actualizar tus datos personales si hay errores o cambios.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento, salvo obligación legal de conservación.

Derecho a la portabilidad

Puedes pedir una copia de tus datos en formato accesible y transferible.

Con quién se comparte la información

No se comparte información personal con terceros salvo obligación legal, requerimiento de autoridades o servicios técnicos imprescindibles. Si se produce una cesión, se documenta y se comunica al usuario.

El tratamiento de datos por proveedores externos se limita a servicios estrictamente necesarios, bajo acuerdos de confidencialidad y control de cumplimiento normativo.

Medidas de seguridad y control

Los datos personales se almacenan usando sistemas cifrados y protocolos de acceso restringido. Solo el personal autorizado puede acceder, y cada acción queda registrada para futuras auditorías.

Se revisan periódicamente los controles técnicos y se aplican mejoras ante cualquier incidencia. Si ocurre una brecha de seguridad, se informa al usuario y se documentan las medidas tomadas.

Política clara de privacidad